Sito funzionale e efficace
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
Traghetti Elba fa parte del network TraghettiService ed è gestito da Prenotazioni 24, centro di prenotazione traghetti per Mediterraneo e Nord Europa. In questa sezione vengono pubblicate le recensioni sul servizio online e di assistenza pre e post vendita, che i nostri clienti possono rilasciare a seguito della prenotazione sui siti TraghettiService.
gian piero
Prenotazione semplice, veloce. Biglietti stampabili in pochi minuti. Ottimo servizio
Renzo
Tutto perfetto, tranne la necessità di spedire la copia del bonifico bancario per il numero cro che purtroppo nei bonifici online non viene visualizzato. Tutto ciò porta ad aver dovuto telefonare in banca, farsi mandare la copia del bonifico ed inoltrarlo a traghetti; a discapito della semplicità di fare un semplice bonifico online.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la richiesta del numero di CRO è necessaria al fine di emettere i biglietti per evitare spiacevoli problemi quali aumento di prezzi o esaurimento disponibilità. Questo problema è ovviamente più probabile se attendiamo l'effettivo accredito del bonifico anziché la semplice copia contabile con CRO. Il nostro centro prenotazioni accetta sia bonifici effettuati in banca, sia effettuati online, nonché pagamenti tramite carta di credito, Postepay, Paypal e carte prepagate, metodi sicuramente più diretti e veloci. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Elba
SCHIAVO
buonasera ottima molto gentili e per una persona non troppo tecnologia perfetto ..grazie per l'aiuto bravi
BARBARA
E' la prima volta che utilizzo il Vostro sito e il Vostro servizio. Sono rimasta molto soddisfatta per la semplicità e la chiarezza con il quale è stato possibile prenotare il traghetto. Grande efficienza nel ricevere in tempo reale tutta la documentazione con i relativi biglietti stampabili.
Sara
Facile e veloce
Fabio
servizio chiaro, facile e immediato. Ottimo
manuela
Semplice, rapido e con buone offerte
Mauro
semplice e rapido
CHRISTIAN
Ottimo servizio, velocissimo, complimenti.
marco
ottimo
gianluca
OTTIMO SERVIZIO
FEDERICA
TROPPA ATTESA AL CALL CENTER PER UNA MODIFICA.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito a una verifica sulla sua prenotazione abbiamo notato che la variazione in oggetto è stata eseguita direttamente attraverso il callcenter della compagnia marittima stessa, non tramite il nostro. La invitiamo pertanto a rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi erogato, sarà comunque nostra cura trasmettere il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
ETTORE
OTTIMO SERVIZIO ,VELOCE ED EFFICACE
michele malfatti
mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
VERONICA
servizio efficiente,chiaro e veloce
ROBERTA
Servizio ottimo e veloce.
fabrizio cason
Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi
Angelo Invernizzi
La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni
Alan
pratico veloce e chiaro
stefano
ottima
LUCIA
Chiaro, veloce e intuitivo.
Massimiliano
Ottimo e funzionale
Pella
Ho avuto dei problemi con il pagamento ma sono stati subito risolti grazie alla gentilezza del personale. Pertanto, in futuro se dovessi averne bisogno, mi rivolgerò nuovamente a loro.
roberto
VELOCI CHIARI SENZA ATTESE INUTILI GRAZIE
Andrea Pierbattisti
Velocità, cortesia, efficienza, disponibilità . Tutte qualità che dovrebbe avere chi fornisce un servizio. Grazie
Elena
Servizio veloce e preciso! Molto buono
RICCARDO
Efficente, semplice, rapido: eccellente
GIAMPIETRO
fino ad adesso mi ritengo soddisfatto vedremo nel viaggio sia all'andata che al ritorno quali saranno gli eventi: Sono certo comunque che tutto andrà per il meglio all'altezza della Vs fama.-
LAURA
OTTIMO SERVIZIO
Daniele
Veloci e pratici. Perfetti
Alessandra
servizio veloce, comodo e preciso. Il biglietto è arrivato immediatamente. Utile anche la possibilità di assicurare i biglietti.
Laura Giovanna
Sistema chiaro nelle indicazioni degli orari e dei traghetti, e rapidità nelle definizioni della prenotazione. Unico appunto: non ho capito come inserire (se necessario) il nome del 2° viaggiatore. Infatti ho menzionato sulle 2 righe proposte, sia il mio nome (Renzo) che quello di mia moglie (Laura)
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata non è richiesta la lista passeggeri completa, ma solo un nominativo a cui intestare il biglietto. Confermiamo quindi che il biglietto è valido per entrambi i passeggeri. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba
Lorenzo
Ottimo servizio
luciano
ottimo e attento
Paolo
ok
MONICA
ok
Cicuto
ottimo servizio
CARLA
Tutto bene e comodo
balla
Eccellente, chiare le descrizioni ed il percorso di prenotazione. Tempi di conferma ed invio biglietti davvero rapidi. Complimenti continuate così!
Luca
Rapido, grafica del sito chiara. Proposta assicurazione ma indicato con chiarezza a cosa serve e che è possibile annullarla.
emanuela
Prezzi migliori veloci tutto ok grazie
Matteo
Pratico e veloce
Simona Dragonetti
Servizio efficiente, spero che sarà così anche per l ' imbarco! ci conto! grazie
Lucio
Sito facile da trovare per mezzo dei motori di ricerca,intuitivo e soprattutto con indirizzo sicuro. Da riutilizzare sicuramente.
mariarosa
il servizio è stato preciso,veloce,intuitivoed estremamentefacile da eseguire. soddisfattissimo.
Frascari
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Marina Matucci
Ottimo e di semplice utilizzo
Dario
Prenotazione facile e veloce!
vito
paziente- chiaro- -veloce