BUONO
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
ROBERTO
Ritengo il servizio molto valido e rapido. Grazie
salvatore
Gentilissimi Signori/e sono molto soddisfatto per la sollecitudine con la quale avete provveduto alla mia esigenza.devo complimentarmi con voi .Io sono rimasto soddisfatto anche lo scorso anno con voi,per questo motivo sono tornato. Continuate su questa strada e sono convinto che molti altri che vengono nel `isola d`elba saranno contenti dei vostri servizi. cordiali saluti s.sfragano
omar
Efficienza e cortesia. Ho sbagliato la data di partenza del traghetto, ma senza problemi telefonicamente mi hanno risolto il problema. GRAZIE Martina !
Raffaella
Buono e veloce.
elisa
E' la prima volta che uso questo sito e mi sono trovata molto bene, efiicente, in pochi passaggi ho fatto il mio biglietto e dopo aver effettuato il pagamento mi hanno inviato tempestivamente via email i biglietti
Francesco Barbieri
Perfetto e semplice
GIUSEPPE
servizio facile, veloce e chiaro
Massimo
Facilità di prenotazione e chiarezza delle condizioni principali
GERMANO
Servizio veloce e sito molto intuitivo!
DANIELA
Servizio chiaro, completo, veloce e assistenza perfetta in caso di piccoli inconvenienti occorsi. Disponibilità e cortesia. Molto soddisfatta. Grazie.
LEONARDO
mi hanno telefonato per un chiarimento sul nome del passeggero direi che sono stati molto gentili e i biglietti mi sono arrivati dopo vento minuti per email direi servizio ottimo e consigliatissimo
francesco
ottimo servizio
CRISTIAN
Servizio ottimo, in due minuti ho visionato prezzi, prenotato e ricevuto biglietti via mail! perfetto.
roberto
SERVIZIO VELOCE E CORDIALE GRAZIE
Luciano
SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO ON-LINE PER L'ACQUISTO DEI BIGLIETTI
Livio
Assolutamente efficienti ed efficaci.
guido
Tutto ottimo e veloce
Bruno
veloce e intuitivo
STEFANIA
buonasera posso dire che e' stato un servizio pratico e veloce
massimo
trovato quello che cercavo in poco tempo servio ottimo
FABIANA
Esposizione chiara ed efficace dei traghetti con relativi servizi ed orari delle diverse compagnie. Ho apprezzato la possibilità di poter pagare mediante bonifico e di poter facilmente prenotare con 2 compagnie differenti i viaggi di andata e ritorno.
Laura
Estremamente gentili e hanno risolto un problema di pagamento in poco tempo
Giancarlo
Facile da usare. Nessuna complicazione....perfetto!
ROBERTA
ottimo
Daniele
Sito di facile lettura e pernotazione. Non ho trovato difeti ed è stato molto semplice prenotare i traghetti seguendo le proprie esigenze.
Alberto
Sito funzionale e efficace
gian piero
Prenotazione semplice, veloce. Biglietti stampabili in pochi minuti. Ottimo servizio
Renzo
Tutto perfetto, tranne la necessità di spedire la copia del bonifico bancario per il numero cro che purtroppo nei bonifici online non viene visualizzato. Tutto ciò porta ad aver dovuto telefonare in banca, farsi mandare la copia del bonifico ed inoltrarlo a traghetti; a discapito della semplicità di fare un semplice bonifico online.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la richiesta del numero di CRO è necessaria al fine di emettere i biglietti per evitare spiacevoli problemi quali aumento di prezzi o esaurimento disponibilità. Questo problema è ovviamente più probabile se attendiamo l'effettivo accredito del bonifico anziché la semplice copia contabile con CRO. Il nostro centro prenotazioni accetta sia bonifici effettuati in banca, sia effettuati online, nonché pagamenti tramite carta di credito, Postepay, Paypal e carte prepagate, metodi sicuramente più diretti e veloci. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Elba
SCHIAVO
buonasera ottima molto gentili e per una persona non troppo tecnologia perfetto ..grazie per l'aiuto bravi
BARBARA
E' la prima volta che utilizzo il Vostro sito e il Vostro servizio. Sono rimasta molto soddisfatta per la semplicità e la chiarezza con il quale è stato possibile prenotare il traghetto. Grande efficienza nel ricevere in tempo reale tutta la documentazione con i relativi biglietti stampabili.
Sara
Facile e veloce
Fabio
servizio chiaro, facile e immediato. Ottimo
manuela
Semplice, rapido e con buone offerte
Mauro
semplice e rapido
CHRISTIAN
Ottimo servizio, velocissimo, complimenti.
marco
ottimo
gianluca
OTTIMO SERVIZIO
FEDERICA
TROPPA ATTESA AL CALL CENTER PER UNA MODIFICA.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito a una verifica sulla sua prenotazione abbiamo notato che la variazione in oggetto è stata eseguita direttamente attraverso il callcenter della compagnia marittima stessa, non tramite il nostro. La invitiamo pertanto a rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi erogato, sarà comunque nostra cura trasmettere il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
ETTORE
OTTIMO SERVIZIO ,VELOCE ED EFFICACE
michele malfatti
mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
VERONICA
servizio efficiente,chiaro e veloce
ROBERTA
Servizio ottimo e veloce.
fabrizio cason
Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi
Angelo Invernizzi
La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni
Alan
pratico veloce e chiaro
stefano
ottima
LUCIA
Chiaro, veloce e intuitivo.
Massimiliano
Ottimo e funzionale
Pella
Ho avuto dei problemi con il pagamento ma sono stati subito risolti grazie alla gentilezza del personale. Pertanto, in futuro se dovessi averne bisogno, mi rivolgerò nuovamente a loro.