Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Maggio 2017

BUONO


Maggio 2017

Ritengo il servizio molto valido e rapido. Grazie


Maggio 2017

Gentilissimi Signori/e sono molto soddisfatto per la sollecitudine con la quale avete provveduto alla mia esigenza.devo complimentarmi con voi .Io sono rimasto soddisfatto anche lo scorso anno con voi,per questo motivo sono tornato. Continuate su questa strada e sono convinto che molti altri che vengono nel `isola d`elba saranno contenti dei vostri servizi. cordiali saluti s.sfragano


Maggio 2017

Efficienza e cortesia. Ho sbagliato la data di partenza del traghetto, ma senza problemi telefonicamente mi hanno risolto il problema. GRAZIE Martina !


Maggio 2017

Buono e veloce.


Maggio 2017

E' la prima volta che uso questo sito e mi sono trovata molto bene, efiicente, in pochi passaggi ho fatto il mio biglietto e dopo aver effettuato il pagamento mi hanno inviato tempestivamente via email i biglietti


Maggio 2017

Perfetto e semplice


Maggio 2017

servizio facile, veloce e chiaro


Maggio 2017

Facilità di prenotazione e chiarezza delle condizioni principali


Maggio 2017

Servizio veloce e sito molto intuitivo!


Maggio 2017

Servizio chiaro, completo, veloce e assistenza perfetta in caso di piccoli inconvenienti occorsi. Disponibilità e cortesia. Molto soddisfatta. Grazie.


Maggio 2017

mi hanno telefonato per un chiarimento sul nome del passeggero direi che sono stati molto gentili e i biglietti mi sono arrivati dopo vento minuti per email direi servizio ottimo e consigliatissimo


Maggio 2017

ottimo servizio


Maggio 2017

Servizio ottimo, in due minuti ho visionato prezzi, prenotato e ricevuto biglietti via mail! perfetto.


Maggio 2017

SERVIZIO VELOCE E CORDIALE GRAZIE


Maggio 2017

SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO ON-LINE PER L'ACQUISTO DEI BIGLIETTI


Maggio 2017

Assolutamente efficienti ed efficaci.


Maggio 2017

Tutto ottimo e veloce


Maggio 2017

veloce e intuitivo


Maggio 2017

buonasera posso dire che e' stato un servizio pratico e veloce


Maggio 2017

trovato quello che cercavo in poco tempo servio ottimo


Maggio 2017

Esposizione chiara ed efficace dei traghetti con relativi servizi ed orari delle diverse compagnie. Ho apprezzato la possibilità di poter pagare mediante bonifico e di poter facilmente prenotare con 2 compagnie differenti i viaggi di andata e ritorno.


Maggio 2017

Estremamente gentili e hanno risolto un problema di pagamento in poco tempo


Maggio 2017

Facile da usare. Nessuna complicazione....perfetto!


Maggio 2017

ottimo


Maggio 2017

Sito di facile lettura e pernotazione. Non ho trovato difeti ed è stato molto semplice prenotare i traghetti seguendo le proprie esigenze.


Maggio 2017

Sito funzionale e efficace


Maggio 2017

Prenotazione semplice, veloce. Biglietti stampabili in pochi minuti. Ottimo servizio


Maggio 2017

Tutto perfetto, tranne la necessità di spedire la copia del bonifico bancario per il numero cro che purtroppo nei bonifici online non viene visualizzato. Tutto ciò porta ad aver dovuto telefonare in banca, farsi mandare la copia del bonifico ed inoltrarlo a traghetti; a discapito della semplicità di fare un semplice bonifico online.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la richiesta del numero di CRO è necessaria al fine di emettere i biglietti per evitare spiacevoli problemi quali aumento di prezzi o esaurimento disponibilità. Questo problema è ovviamente più probabile se attendiamo l'effettivo accredito del bonifico anziché la semplice copia contabile con CRO. Il nostro centro prenotazioni accetta sia bonifici effettuati in banca, sia effettuati online, nonché pagamenti tramite carta di credito, Postepay, Paypal e carte prepagate, metodi sicuramente più diretti e veloci. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Elba


Aprile 2017

buonasera ottima molto gentili e per una persona non troppo tecnologia perfetto ..grazie per l'aiuto bravi


Aprile 2017

E' la prima volta che utilizzo il Vostro sito e il Vostro servizio. Sono rimasta molto soddisfatta per la semplicità e la chiarezza con il quale è stato possibile prenotare il traghetto. Grande efficienza nel ricevere in tempo reale tutta la documentazione con i relativi biglietti stampabili.


Aprile 2017

Facile e veloce


Aprile 2017

servizio chiaro, facile e immediato. Ottimo


Aprile 2017

Semplice, rapido e con buone offerte


Aprile 2017

semplice e rapido


Aprile 2017

Ottimo servizio, velocissimo, complimenti.


Aprile 2017

ottimo


Aprile 2017

OTTIMO SERVIZIO


Aprile 2017

TROPPA ATTESA AL CALL CENTER PER UNA MODIFICA.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica sulla sua prenotazione abbiamo notato che la variazione in oggetto è stata eseguita direttamente attraverso il callcenter della compagnia marittima stessa, non tramite il nostro. La invitiamo pertanto a rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi erogato, sarà comunque nostra cura trasmettere il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Aprile 2017

OTTIMO SERVIZIO ,VELOCE ED EFFICACE


Aprile 2017

mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba


Aprile 2017

servizio efficiente,chiaro e veloce


Aprile 2017

Servizio ottimo e veloce.


Aprile 2017

Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi


Aprile 2017

La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni


Aprile 2017

pratico veloce e chiaro


Aprile 2017

ottima


Aprile 2017

Chiaro, veloce e intuitivo.


Aprile 2017

Ottimo e funzionale


Aprile 2017

Ho avuto dei problemi con il pagamento ma sono stati subito risolti grazie alla gentilezza del personale. Pertanto, in futuro se dovessi averne bisogno, mi rivolgerò nuovamente a loro.


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