Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Luglio 2024

Procedura di prenotazione servizio molto chiara e veloce.


Luglio 2024

Servizio veloce e comodissimo.


Luglio 2024

Precisi e puntuali. Qualche sforzo per potenziare l'assistenza telefonica. Quaranta minuti di attesa nel 2024 non si possono sentire


Luglio 2024

TUTTO PERFETTO


Luglio 2024

veloce e molto pratico e intuitivo


Luglio 2024

Sito ottimo


Luglio 2024

Efficienza e precisione Consigliatissimo


Luglio 2024

Buona


Luglio 2024

Veloce e senza problemi


Luglio 2024

veloce e semplice.


Luglio 2024

Servizio preciso puntuale ed efficiente


Giugno 2024

I biglietti sono stati annullati e nessuno mi risponde al telefono! Pessimo

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile cliente, siamo spiacenti del fatto che non sia riuscito a mettersi in contatto con il nostro call center, ma come sicuramente comprenderà, in alta stagione la richiesta di assistenza è molto alta nonostante i nostri operatori rispondano alle chiamate dalle 08:00 del mattino fino alle 20:00 di sera, ogni giorno della settimana. Ci teniamo inoltre a informarla che per qualsiasi richiesta di cambio e/o rimborso, può accedere alla sua are utente (tramite l'email dell'invio biglietti), grazie alla quale è possibile gestire la prenotazione in totale autonomia. Nel frattempo, come da accordi telefonici, le confermiamo che stiamo gestendo la sua richiesta di rimborso e che riceverà notizie da parte nostra non appena avremo una risposta da parte della compagnia di navigazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it


Giugno 2024

Soddisfatta, però un pò caro..... Grazie


Giugno 2024

buono il servizio ma l'obbligo di stampare il biglietto cartaceo (soprattutto di domenica!) è un punto a sfavore...con tutta la tecnologia che abbiamo disponibile onestamente mi sarei aspettato di poterne fare a meno!


Giugno 2024

Prenotazione semplice e veloce.


Giugno 2024

Servizio prenotazione immediato, biglietti arrivati nel giro di 2 minuti!


Giugno 2024

Facile da usare , competitivo e veloce


Giugno 2024

Semplice, intuitivo, e velocissimo


Giugno 2024

Servizio preciso e puntuale , personale professionale e gentile.


Giugno 2024

Tutto ok


Giugno 2024

Servizio abbastanza veloce ed efficace. Il servizio è migliorabili nei tempi di attesa di ricezione dei biglietti, che potrebbe essere diminuito


Giugno 2024

Rapido e intuitivo, bravi


Giugno 2024

Sempre molto efficienti!


Giugno 2024

eccellente


Giugno 2024

Il sito è , a mio parere, ben strutturato e di facile navigazione. La scelta delle tratte è semplice e intuitiva. Lo consiglio


Giugno 2024

buono


Giugno 2024

Comodo e veloce


Giugno 2024

Servizio rapido ed efficiente


Giugno 2024

Sito chiarissimo, di facile consultazione, con prenotazione di semplice e rapida compilazione ed altrettanto veloce presentazione delle diverse offerte. Confrontandole, si può scegliere la più adatta per le tue esigenze e conveniente sotto il profilo economico... 5 stelle meritate!


Giugno 2024

Ottimo servizio, veloce nella prenotazione e di facile comprensione tutta la procedura.


Giugno 2024

tutto ok


Giugno 2024

Servizio comodo ed efficiente. Prezzo competitivo


Giugno 2024

Buonasera ottimo


Giugno 2024

Valutazione negativa. Sui biglietti trasmessi non appare la somma pagata come "diritto di prenotazione". Il riscontro dei 14 € versati dovrebbero essere giustificati da un documento esplicativo in cui appare, oltre alla somma, anche l'agente che ha incassato il dovuto. Gradirei avere una ricevuta in tal senso.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile cliente, La informiamo che sul documento di viaggio è assolutamente necessario che appaia solo ed esclusivamente il prezzo del trasporto stabilito dalla compagnia di navigazione. I costi di gestione pratica vengono invece chiaramente descritti nel riepilogo della prenotazione che inviamo via email. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it


Giugno 2024

A dire il vero la prenotazione è facile, veloce e quindi la consiglio caldamente a tutti i viaggiatori che siano interessati a questi traghetti.


Giugno 2024

Bene il servizio, ma eccessivamente costoso, considerando che la Vostra commissione è stata di più del 13%


Giugno 2024

Ottimo servizio, semplice e intuitivo


Giugno 2024

Ottimo


Giugno 2024

molto semplice e grazie


Giugno 2024

Un servizio on line chiaro, comodo e immediato . Continuerò anche in futuro a utilizzarlo , troppo comodo .


Giugno 2024

servizio eccellente


Giugno 2024

ok buon servizio


Giugno 2024

buon servizio


Giugno 2024

rapido professionale efficiente


Giugno 2024

Sito chiaro e semplice da utulizzare. Servizio molto efficiente.


Giugno 2024

Prenotazione facile, rapida, risposta immediata


Giugno 2024

Servizio veloce e affidabile. Utilizzo questo portale già da qualche anno


Giugno 2024

Ho sempre prenotato online i biglietti per l'isola d'Elba, il servizio è rapido ed efficiente.


Giugno 2024

rapidi ed efficienti nel confermare prenotazione


Giugno 2024

semplice intuitivo e veloce, e affidabilissimo!


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