Centro prenotazione veloce e semplice anche per i meno esperti. Lo consiglio senza problemi
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
Traghetti Elba fa parte del network TraghettiService ed è gestito da Prenotazioni 24, centro di prenotazione traghetti per Mediterraneo e Nord Europa. In questa sezione vengono pubblicate le recensioni sul servizio online e di assistenza pre e post vendita, che i nostri clienti possono rilasciare a seguito della prenotazione sui siti TraghettiService.
Ilaria
Metodo di prenotazione molto semplice e veloce. Ho avuto un problema con la carta di credito e mi e stato subito segnalato il problema, sia mandandomi un email, sia telefonicamente, lo staff ai call center molto disponibile a rispondere a tutti dubbi. Sicuramente prenotero ancora.
ottavia
Consigliatissimo, sistema veloce pratico e massima disponibilità .
Paolo
Semplice, preciso e veloce... cosa si può volere di più?
Alessandro
Ottimo
andrea
Servizio ottimo anche in futuro lo utilizzerò , unico difetto a mio parere è che in fase di scelta oltre ad orari e compagnia dovrebbe comparire anche il prezzo
AMOS
Servizio chiaro è molto veloce
Fabrizio
Chiaro, semplice, completo, rapido. Molto bene.
Luusa
Cortesia ed efficenza ! Tutte le volte che verrò all'isola d'Elba utilizzerò il vostro servizio prenotazioni
Andrea
ottimo,grazie.
davide
eccellente
Fei
ottimo servizio
LUANA
DAVVERO OTTIMO SERVIZIO!
Chiara
Ottimo servizio, peccato che prenotando direttamente con la compagnia di navigazione avrei risparmiato il 10% ...
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
andrea
Ottimo servizio
SONIA
OTTIMO SERVIZIO, SEMPLICE E VELOCE
ROBERTO
ottimo servizio
Alex
Ottimo servizio, ci sono tante diverse modalità di pagamento, si adatta quindi alle esigenze di chiunque o quasi. Ho ricevuto i biglietti in tempo record, appena effettuata la prenotazione li avevo già.
Stefania
fin ora ho colto tempestività, chiarezza e disponibilità. Stefania
Andrea
Per quanto riguarda il sito è chiaro e intuitivo, anche il servizio. La cosa che mi ha fatto rimanere un pò male è il costo del biglietto, poco dopo mi sono fatto fare un preventivo in un altro sito, risultato, avrei risparmiato 20 euro. Immagino di comprendere il perchè.
Marco
direi super
Rosanna
Chiaro e rapido
Mario
Ottimo sito internet, semplice, chiaro, veloce
Adam
Ottima cosa la possibilita' di pagare con paypal!
ANDREINA
5 stelle
Francesca
Professionali, veloci, cordiali. Soddisfatta del servizio. Grazie
Mirko
Modalità di prenotazione efficente e puntuale
alessandro
Velocissima
Angelo
Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
LAURA
Servizio semplice e veloce
lucia toccafondi
Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti
franco
Ottimo
TIZIANA
Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.
Elena
Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Jacopo
Chiaro, semplice e veloce.
Maurizio
Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie
Paolo
Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto
Franco
Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento
Marco
Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.
paolo
Il software di generazione dei biglietti non funziona bene. I vostri collaboratori sono molto gentili e hanno risolto il problema fino in fondo con una sola chiamata.
Luca
Ottimo come sempre
GIANLUCA
Semplice, preciso, intuitivo, efficace
Errica Maggio
Ottimo
pamela
Molto soddisfatta molto efficienti
Santoro
Veloce e preciso
filippo carlo
Veloce ed efficiente.
GIANNI GIUSEPPE
Ottima,veloce,e facile la grafica per prenotare
sergio
Servizio ottimo
FRANCESCO
Servizio ottimo. Immediato e molto chiaro.
sabrina
Ottimo servizio, chiaro e rapido