Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

Traghetti Elba fa parte del network TraghettiService ed è gestito da Prenotazioni 24, centro di prenotazione traghetti per Mediterraneo e Nord Europa. In questa sezione vengono pubblicate le recensioni sul servizio online e di assistenza pre e post vendita, che i nostri clienti possono rilasciare a seguito della prenotazione sui siti TraghettiService.


Giugno 2016

Centro prenotazione veloce e semplice anche per i meno esperti. Lo consiglio senza problemi


Giugno 2016

Metodo di prenotazione molto semplice e veloce. Ho avuto un problema con la carta di credito e mi e stato subito segnalato il problema, sia mandandomi un email, sia telefonicamente, lo staff ai call center molto disponibile a rispondere a tutti dubbi. Sicuramente prenotero ancora.


Giugno 2016

Consigliatissimo, sistema veloce pratico e massima disponibilità .


Giugno 2016

Semplice, preciso e veloce... cosa si può volere di più?


Giugno 2016

Ottimo


Giugno 2016

Servizio ottimo anche in futuro lo utilizzerò , unico difetto a mio parere è che in fase di scelta oltre ad orari e compagnia dovrebbe comparire anche il prezzo


Giugno 2016

Servizio chiaro è molto veloce


Giugno 2016

Chiaro, semplice, completo, rapido. Molto bene.


Giugno 2016

Cortesia ed efficenza ! Tutte le volte che verrò all'isola d'Elba utilizzerò il vostro servizio prenotazioni


Giugno 2016

ottimo,grazie.


Giugno 2016

eccellente


Giugno 2016

ottimo servizio


Giugno 2016

DAVVERO OTTIMO SERVIZIO!


Giugno 2016

Ottimo servizio, peccato che prenotando direttamente con la compagnia di navigazione avrei risparmiato il 10% ...

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Giugno 2016

Ottimo servizio


Giugno 2016

OTTIMO SERVIZIO, SEMPLICE E VELOCE


Giugno 2016

ottimo servizio


Giugno 2016

Ottimo servizio, ci sono tante diverse modalità di pagamento, si adatta quindi alle esigenze di chiunque o quasi. Ho ricevuto i biglietti in tempo record, appena effettuata la prenotazione li avevo già.


Giugno 2016

fin ora ho colto tempestività, chiarezza e disponibilità. Stefania


Giugno 2016

Per quanto riguarda il sito è chiaro e intuitivo, anche il servizio. La cosa che mi ha fatto rimanere un pò male è il costo del biglietto, poco dopo mi sono fatto fare un preventivo in un altro sito, risultato, avrei risparmiato 20 euro. Immagino di comprendere il perchè.


Giugno 2016

direi super


Giugno 2016

Chiaro e rapido


Giugno 2016

Ottimo sito internet, semplice, chiaro, veloce


Giugno 2016

Ottima cosa la possibilita' di pagare con paypal!


Giugno 2016

5 stelle


Giugno 2016

Professionali, veloci, cordiali. Soddisfatta del servizio. Grazie


Giugno 2016

Modalità di prenotazione efficente e puntuale


Giugno 2016

Velocissima


Giugno 2016

Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2016

Servizio semplice e veloce


Giugno 2016

Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti


Giugno 2016

Ottimo


Maggio 2016

Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.


Maggio 2016

Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Maggio 2016

Chiaro, semplice e veloce.


Maggio 2016

Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie


Maggio 2016

Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto


Maggio 2016

Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento


Maggio 2016

Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.


Maggio 2016

Il software di generazione dei biglietti non funziona bene. I vostri collaboratori sono molto gentili e hanno risolto il problema fino in fondo con una sola chiamata.


Maggio 2016

Ottimo come sempre


Maggio 2016

Semplice, preciso, intuitivo, efficace


Maggio 2016

Ottimo


Maggio 2016

Molto soddisfatta molto efficienti


Maggio 2016

Veloce e preciso


Maggio 2016

Veloce ed efficiente.


Maggio 2016

Ottima,veloce,e facile la grafica per prenotare


Maggio 2016

Servizio ottimo


Maggio 2016

Servizio ottimo. Immediato e molto chiaro.


Maggio 2016

Ottimo servizio, chiaro e rapido


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