Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2017

Siete stati velocissimi. Spero che anche tutto il resto del servizio sia all'altezza. Aubrey Westinghouse


Giugno 2017

ottimo! veloce, pratico e sicuro.


Giugno 2017

servizio rapido e completo. consigliato!!!


Giugno 2017

Servizio ottimo semplice e veloce.


Giugno 2017

servizio veloce e ottimo


Giugno 2017

chiaro e semplice


Giugno 2017

servizio online preciso e velocissimo


Giugno 2017

Servizio accessibile e veloce


Giugno 2017

Molto buona


Giugno 2017

Lo faccio da anni


Giugno 2017

Servizio buono, efficiente e rapido. Il prezzo del traghetto effettuato con Toremar è migliore, ma trovo che la differenza fra Giugno e Luglio sia ingiustificata; così come variare il prezzo del biglietto a seconda dell'orario e del giorno.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalle singole compagnie di navigazione. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba


Giugno 2017

Servizio veloce e puntuale


Giugno 2017

Assolutamente perfetto...peccato il supplemento con il pagamento Paypal...


Giugno 2017

Da anni prendo i biglietti per/da l'Elba attraverso la vostra agenzia: sempre efficienti, rapidi e cortesi!


Giugno 2017

buono


Giugno 2017

Non chiaro da subito il costo del diritto di prenotazione e l'assicurazione. Per il resto 0k

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-elba


Giugno 2017

soddisfattissimo


Giugno 2017

Sito chiaro, coerente con le normali competenze informatiche di un utilizzatore medio. Procedure di inserimento dati, scelte traghetti e pagamento lineari e senza inutili orpelli, che spesso rendono l'utilizzo di questi siti cosa ardua ed allontanano gli utenti.


Giugno 2017

veloce, chiaro


Giugno 2017

Servizio semplice e veloce. Ho poi chiamato al telefono per chiedere del perchè non mi era stato richiesto il numero di targa e Laura (credo..) è stata gentilissima. Unica pecca è la targa dell'auto: viene richiesta o no? Laura mi ha detto che normalmente no e, nel caso dovessero fare problemi all'imbarco, di richiamare. Questo non va bene. O targa sì o targa no.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che per la tratta da lei prenotata non è obbligatorio specificare la targa del veicolo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti Elba


Giugno 2017

buono


Giugno 2017

Servizio semplice e funzionale


Giugno 2017

il nome del passeggero intestatario è errato, il nome corretto è : Capodaglio Pierantonio, che è lo stesso del richiedente. Il n. di tel è errato,il n. corretto è 3391027432.Quando riceverò il biglietto corretto esprimerò il mio giudizio che probabilmente sarà positivo .

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il sistema emette il biglietto con i dati inseriti dal cliente stesso in fase di prenotazione online. Inoltre, non appena voi ci avete comunicato dell'errore, il nostro ufficio variazioni ha provveduto immediatamente a modificare il suo biglietto senza applicare nessuna penale, nonostante l'errore non fosse imputabile al nostro centro prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2017

Il servizio è semplice e veloce. Non ho trovato però dove inserire i dati del secondo passeggero, e questo, anche ai fini assicurativi, non è funzionale

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, bensì solo un nominativo che funge da intestatario del biglietto. Le confermiamo che, in ogni caso, l'assicurazione copre tutti i passeggeri compresi nel medesimo biglietto. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2017

soddisfatto


Giugno 2017

Prenotato alle ore 23,00 .il giorno seguente ho ricevuto tramite email Biglietti e informativa grazzie


Giugno 2017

Buono.


Giugno 2017

eccellente, veloce, cortese. mi sono trovata veramente bene ed in particolare ringrazio il vostro operatore Guido, che mi ha gentilmente aiutato a risolvere un problema di prenotazione, veramente gentile, estremamente disponibile. grazie di tutto.


Giugno 2017

servizio ottimo e veloce


Giugno 2017

Il servizio è molto comodo intuitivo e rapido.... da consigliare.


Giugno 2017

la prenotazione era molto facile e veloce.


Giugno 2017

Ci siamo trovati benissimo! Sito semplice e veloce. Il personale addetto alle prenotazioni è gentile e disponibile :)


Giugno 2017

Risposta rapidissima ad un mio quesito...gentilissimi!


Giugno 2017

sito semplice da utilizzare, risposte immediate e servizio veloce.


Maggio 2017

SITO SEMPLICE E ORDINATO CON MARGINE DI MIGLIORAMENTO.


Maggio 2017

ciao


Maggio 2017

Ottima organizzazione. Tutto bene. Grazie per la cortesia, e per la velocità di invio dei biglietti.


Maggio 2017

Operatrici molto gentili e disponibili


Maggio 2017

soddisfattissima grazie mille veloci ed efficienti.


Maggio 2017

Consigliato! Servizio comodo ed efficace!! Niente file, comodo da casa hai il tuo biglietto. Molto tempestivi nella risposta!


Maggio 2017

Buongiorno, la spesa effettuata per 3 passaggi ponte (due adulti, una bimba) ed una vettura è spropositato in relazione alle miglia che si percorreranno. Prox volta a nuoto... Grazie e saluti

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Maggio 2017

Ho fatto la prenotazione per me e un'altra coppia in un attimo. Il sito è chiaro e semplice e molto veloce. 5 stelle meritate.


Maggio 2017

Servizio eccellente


Maggio 2017

sono rimasto particolarmente soddisfatto della efficienza e sopratutto della velocità'con cui è stato possibile prenotare la migliore tratta;in particolare la veloce risposta a domande che potevano far sorgere perplessità.


Maggio 2017

Il servizio e' stato semplice, efficiente e veloce ...


Maggio 2017

L'inserimento dei dati per la richiesta dei biglietti risulta semplice, intuitiva e veloce. Molto soddisfatto


Maggio 2017

Rapidissimo e facile da usare perfetto


Maggio 2017

Gentili e cordiali puntuali e disponibili a risolvere problemi.


Maggio 2017

Rapido e semplice, molto soddisfacente


Maggio 2017

Buon servizio, cordiali gli operatori e disponibili per qualsiasi informazione. Molto efficienti.


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