Siete stati velocissimi. Spero che anche tutto il resto del servizio sia all'altezza. Aubrey Westinghouse
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
luciano
ottimo! veloce, pratico e sicuro.
cheren
servizio rapido e completo. consigliato!!!
Mirko
Servizio ottimo semplice e veloce.
Mirella
servizio veloce e ottimo
GIUSEPPE
chiaro e semplice
Mauro
servizio online preciso e velocissimo
Maria Cristina
Servizio accessibile e veloce
gaetano
Molto buona
roversi roversi
Lo faccio da anni
Romano
Servizio buono, efficiente e rapido. Il prezzo del traghetto effettuato con Toremar è migliore, ma trovo che la differenza fra Giugno e Luglio sia ingiustificata; così come variare il prezzo del biglietto a seconda dell'orario e del giorno.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalle singole compagnie di navigazione. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba
Roberto
Servizio veloce e puntuale
Rita Elisabetta Piccioli
Assolutamente perfetto...peccato il supplemento con il pagamento Paypal...
Marco Malacarne
Da anni prendo i biglietti per/da l'Elba attraverso la vostra agenzia: sempre efficienti, rapidi e cortesi!
Giuseppe
buono
Graziano
Non chiaro da subito il costo del diritto di prenotazione e l'assicurazione. Per il resto 0k
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-elba
Ruggero Colombo
soddisfattissimo
ALESSIA
Sito chiaro, coerente con le normali competenze informatiche di un utilizzatore medio. Procedure di inserimento dati, scelte traghetti e pagamento lineari e senza inutili orpelli, che spesso rendono l'utilizzo di questi siti cosa ardua ed allontanano gli utenti.
paola
veloce, chiaro
Enrico
Servizio semplice e veloce. Ho poi chiamato al telefono per chiedere del perchè non mi era stato richiesto il numero di targa e Laura (credo..) è stata gentilissima. Unica pecca è la targa dell'auto: viene richiesta o no? Laura mi ha detto che normalmente no e, nel caso dovessero fare problemi all'imbarco, di richiamare. Questo non va bene. O targa sì o targa no.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, le confermiamo che per la tratta da lei prenotata non è obbligatorio specificare la targa del veicolo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti Elba
giuseppe
buono
Luca
Servizio semplice e funzionale
Pierantonio
il nome del passeggero intestatario è errato, il nome corretto è : Capodaglio Pierantonio, che è lo stesso del richiedente. Il n. di tel è errato,il n. corretto è 3391027432.Quando riceverò il biglietto corretto esprimerò il mio giudizio che probabilmente sarà positivo .
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il sistema emette il biglietto con i dati inseriti dal cliente stesso in fase di prenotazione online. Inoltre, non appena voi ci avete comunicato dell'errore, il nostro ufficio variazioni ha provveduto immediatamente a modificare il suo biglietto senza applicare nessuna penale, nonostante l'errore non fosse imputabile al nostro centro prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba
DONATA BERTOZZI
Il servizio è semplice e veloce. Non ho trovato però dove inserire i dati del secondo passeggero, e questo, anche ai fini assicurativi, non è funzionale
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, bensì solo un nominativo che funge da intestatario del biglietto. Le confermiamo che, in ogni caso, l'assicurazione copre tutti i passeggeri compresi nel medesimo biglietto. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
alessandro
soddisfatto
Giampietro
Prenotato alle ore 23,00 .il giorno seguente ho ricevuto tramite email Biglietti e informativa grazzie
Bishare
Buono.
Giuliana
eccellente, veloce, cortese. mi sono trovata veramente bene ed in particolare ringrazio il vostro operatore Guido, che mi ha gentilmente aiutato a risolvere un problema di prenotazione, veramente gentile, estremamente disponibile. grazie di tutto.
denza
servizio ottimo e veloce
Andrea
Il servizio è molto comodo intuitivo e rapido.... da consigliare.
Peter
la prenotazione era molto facile e veloce.
concetta
Ci siamo trovati benissimo! Sito semplice e veloce. Il personale addetto alle prenotazioni è gentile e disponibile :)
Daniela
Risposta rapidissima ad un mio quesito...gentilissimi!
Chiara
sito semplice da utilizzare, risposte immediate e servizio veloce.
VITO
SITO SEMPLICE E ORDINATO CON MARGINE DI MIGLIORAMENTO.
Mali
ciao
laura
Ottima organizzazione. Tutto bene. Grazie per la cortesia, e per la velocità di invio dei biglietti.
Patrizio
Operatrici molto gentili e disponibili
rosita
soddisfattissima grazie mille veloci ed efficienti.
Carolina
Consigliato! Servizio comodo ed efficace!! Niente file, comodo da casa hai il tuo biglietto. Molto tempestivi nella risposta!
matia musso
Buongiorno, la spesa effettuata per 3 passaggi ponte (due adulti, una bimba) ed una vettura è spropositato in relazione alle miglia che si percorreranno. Prox volta a nuoto... Grazie e saluti
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Francesca
Ho fatto la prenotazione per me e un'altra coppia in un attimo. Il sito è chiaro e semplice e molto veloce. 5 stelle meritate.
ELIO
Servizio eccellente
umberto
sono rimasto particolarmente soddisfatto della efficienza e sopratutto della velocità'con cui è stato possibile prenotare la migliore tratta;in particolare la veloce risposta a domande che potevano far sorgere perplessità.
Paolo
Il servizio e' stato semplice, efficiente e veloce ...
MARCO
L'inserimento dei dati per la richiesta dei biglietti risulta semplice, intuitiva e veloce. Molto soddisfatto
Andrea
Rapidissimo e facile da usare perfetto
Silvia
Gentili e cordiali puntuali e disponibili a risolvere problemi.
simone
Rapido e semplice, molto soddisfacente
Francesco
Buon servizio, cordiali gli operatori e disponibili per qualsiasi informazione. Molto efficienti.