Fantastico!! Tutto molto semplice e rapido, complimenti ottima organizzazione e ottime soluzioni!! Sicuramente consigliati
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
FRANCESCA
Ottimo servizio veloce e chiaro
ROBERTO
Buongiorno. Grazie per la Vostra tempestività. Sono stato soddisfatto.
Katiuscia Fanili
Efficiente
Annalaura
Servizio veloce e preciso
Raoul
Il servizio on line è ottimo e preciso, in compenso mi sembrano elevate le tasse e i costi di trattamento dei biglietti, balzello molto italico
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. staff traghetti-elba
alessandro
rapido e veloce
Paolo
servizio efficente e super veloce.
Sergio
servizio veloce ed efficente
Elena
Servizio rapidissimo
Marco
intuitivo, funzionale
Matteo
Ottimo
Cristian
Servizio ottimo e veloce
Bischof Gregor
Schnell und gut
silvio
ottimo servizio, rapido e trasparente.
Giuseppe
Servizio efficiente, rapido e puntuale!
Angelo
Sono completamente soddisfatto del servizio. Molto efficienti e professionali
Roberta Mila Santicchia
Servizio preciso e veloce
Cinzia
Molto buono
Andrea
Comodo e super veloce, in meno di un minuto ho ricevuto i biglietti!!!
Luca
Servizio semplice ed efficiente. Unica cosa che secondo me si potrebbe migliorare è specificare che per alcune tratte e per alcune compagnie non è necessario che nel biglietto venga riportata la lista dei passeggeri e la targa del veicolo. Nel mio caso non ho trovato queste informazioni sui biglietti ricevuti via e-mail e ho dovuto chiamare l'assistenza per chiedere informazioni.
gianna
massima cortesia e disponibilità
Gianmario
4 stelle e non 5 perché dopo aver ricevuto il biglietto ho provato a contattarvi perché per mia moglie il sesso risultava M. 9 minuti di attesa al telefono e poi ho riattaccato.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, il sesso indicato sul titolo di viaggio non è rilevante ai fini dell'imbarco.
Umberto
Tutto ok
Fulvio
Grave la mancanza del codice a barre!!!! La necessità di stampare la prenotazione rende scomodissimo il servizio
paolo
Operazione veloce e precisa
Franco
20 euro di “diritti di prenotazione” sono una esagerazione. Non farò mai più biglietti con voi.
Clara Bertoni
Efficente rapido sicuro
MICHELE
Servizio rapido e preciso, che procede senza difficoltà fino al pagamento. Peccato che i diritti di prenotazione su un biglietto di 36.00 euro siano addirittura di 10.00 euro !!!
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Alessandro
Rapidissimi nel fornire informazioni e biglietti
Cesare
Ottimo
Massimiliano
Professionali, gentili e cortesi
Valeria
Rapido chiaro ed efficace!
Davide
Rapido, facile corretto
Stefano
Semplice, chiaro e veloce
Yvonne
Semplice, veloce, effiziente
Michele
Ho scoperto solo dopo aver fatto i biglietti che devo stamparli , non è possibile presentarsi all’imbarco con La mail ricevuta o il codice prenotazione Se è così il servizio non è soddisfacente Se sono in viaggio come faccio a stampare i biglietti? Mah
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, le condizioni della compagnia di navigazione impongono di presentarsi al porto con la stampa del biglietto. Questa limitazione è indipendente dal nostro centro prenotazioni, sarà in ogni caso nostra cura inoltrare il suo feedback alla compagnia interessata. Lo Staff di Traghetti-Elba
Laura
Buon servizio comodo immediato e veloce
Gaetano
Un servizio che funziona bene da fisso un po' meno da mobile
Alessandro
Abbiamo trovato l'imbarco che faceva al caso nostro, con un ottimo prezzo veloci nel fare l'acquisto e veloce la ricezione dei biglietti.
Stefano
Sempre impeccabili
Antonio
Veloce, facile e con ampia scelta di compagnie e orario
Donatella
Velocissimi
Giovanni Maria Battista
Cortesia e professionalità.
Daniela
Semplice e veloce
Michela
Ottimo servizio chiaro e veloce
Marco
ottima valutazione.
Maurizio Golisano
Ottimo servizio tutto fluido e chiaro
Enrico
Prenotazione molto semplice ed intuitiva....biglietti arrivati via mail nel giro di 5 min scarsi!!!
andrea
Prenotazione veloce e semplice da attuare