Diritti di prenotazione troppo alti
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Alfredo
ottimo servizio,rapido ed efficace
Andrea
Prenotazione semplice e chiara. Risponde esattamente alle esigenze di un cliente per effettuarla on line
MAURIZIO
Tempestivi
Rocco
Molto soddisfatto soprattutto della facilità per accedere all'area riservata e per aggiornare i dati
Umberto
Veloci e chiari
Samantha
Mi sono sempre trovata molto bene
LORENZO
Servizio rapido, efficiente
carlo
Perfetto
Raffaella
Servizio semplice intuitivo e veloce
Raffaele
Servizio ottimo, di facile consultazione, prenotazione veloce.
Marco
Estremamente facile e veloce. Perfetto
Stefania
servizio efficace ed efficente e molto veloce, grazie
ALBERTO
Ottimo, veloce, intuitivo
Lorenzo
N
Giovanni
Per la prenotazione tutto OK... Per il traghetto vedremo DOPO...
Alessandro
Servizio chiaro e veloce, consigliato
Alex
Ottimo servizio
Fabrizio
Perfetto come sempre
ANNA
Procedura di prenotazione servizio molto chiara e veloce.
Caterina
Servizio veloce e comodissimo.
Matteo
Precisi e puntuali. Qualche sforzo per potenziare l'assistenza telefonica. Quaranta minuti di attesa nel 2024 non si possono sentire
ANDREA
TUTTO PERFETTO
donato
veloce e molto pratico e intuitivo
Sofia
Sito ottimo
Paolo
Efficienza e precisione Consigliatissimo
FABIO GARLASSI
Buona
Maria Grazia
Veloce e senza problemi
Michele
veloce e semplice.
Laura
Servizio preciso puntuale ed efficiente
Argjend
I biglietti sono stati annullati e nessuno mi risponde al telefono! Pessimo
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, siamo spiacenti del fatto che non sia riuscito a mettersi in contatto con il nostro call center, ma come sicuramente comprenderà, in alta stagione la richiesta di assistenza è molto alta nonostante i nostri operatori rispondano alle chiamate dalle 08:00 del mattino fino alle 20:00 di sera, ogni giorno della settimana. Ci teniamo inoltre a informarla che per qualsiasi richiesta di cambio e/o rimborso, può accedere alla sua are utente (tramite l'email dell'invio biglietti), grazie alla quale è possibile gestire la prenotazione in totale autonomia. Nel frattempo, come da accordi telefonici, le confermiamo che stiamo gestendo la sua richiesta di rimborso e che riceverà notizie da parte nostra non appena avremo una risposta da parte della compagnia di navigazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it
VANDA
Soddisfatta, però un pò caro..... Grazie
Enrico Tota
buono il servizio ma l'obbligo di stampare il biglietto cartaceo (soprattutto di domenica!) è un punto a sfavore...con tutta la tecnologia che abbiamo disponibile onestamente mi sarei aspettato di poterne fare a meno!
Roberto
Prenotazione semplice e veloce.
Cristina
Servizio prenotazione immediato, biglietti arrivati nel giro di 2 minuti!
Maurizio
Facile da usare , competitivo e veloce
David
Semplice, intuitivo, e velocissimo
Giuliana
Servizio preciso e puntuale , personale professionale e gentile.
armando
Tutto ok
Isabella
Servizio abbastanza veloce ed efficace. Il servizio è migliorabili nei tempi di attesa di ricezione dei biglietti, che potrebbe essere diminuito
luca
Rapido e intuitivo, bravi
Miria
Sempre molto efficienti!
CESARE
eccellente
Francesca
Il sito è , a mio parere, ben strutturato e di facile navigazione. La scelta delle tratte è semplice e intuitiva. Lo consiglio
Giorgio
buono
Martina
Comodo e veloce
Marco
Servizio rapido ed efficiente
ANTONIO
Sito chiarissimo, di facile consultazione, con prenotazione di semplice e rapida compilazione ed altrettanto veloce presentazione delle diverse offerte. Confrontandole, si può scegliere la più adatta per le tue esigenze e conveniente sotto il profilo economico... 5 stelle meritate!
Erika
Ottimo servizio, veloce nella prenotazione e di facile comprensione tutta la procedura.
Diego
tutto ok