Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2019

PESSIMO. MI AVETE CARICATO 10€ DI "ASSICURAZIONE BIGLIETTO" CHE NON AVEVO CHIESTO E NONOSTANTE ABBIA RIFIUTATO, TOGLIENDO LA SPUNTA DALLA CASELLA, AL MOMENTO DEL PAGAMENTO MI AVETE CARICATO LO STESSO I 10€ CHE NON VOLEVO PAGARE!

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica della sua prenotazione online non abbiamo riscontrato nessuna assicurazione acquistata. La invitiamo pertanto a controllare il riepilogo del suo viaggio e a contattarci in caso di necessità. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it


Giugno 2019

Ottimo servizio


Giugno 2019

Servizio preciso e semplice


Giugno 2019

Precisi e puntuali nell'esecuzione di quanto promesso.


Giugno 2019

Ho trovato la procedura per la riservazione dei biglietti, sia per l'andata che per il ritorno, semplice ed intuitiva. E' comodo poter scegliere il traghetto desiderato, dall'elenco degli orari disponibili. Grazie.


Giugno 2019

Semplice e chiaro


Giugno 2019

Ottima impressione. Appena fatto la prenotazione e il pagamento sono stato immediatamente contattato per cambiare la prenatione del ritorno perchè mancava il posto nel garage della nave. gentilissimi e rapidissimi mi hanno cambiato e inviato la nuova prenotazione. grande professionalità e gentilezza


Giugno 2019

Al momento posso valutare solo il servizio online di prenotazione e posso dire che è rapido ed intuitivo. Spero anche il seguito


Giugno 2019

Molto buona e veloce


Giugno 2019

Servizio ottimo chiaro e veloce, unica cosa non sono riuscita ad inserire il bagaglio, so che ha un costo se supera la misura. Grazie

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a metterci in contatto con lei telefonicamente senza successo. La invitiamo a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it


Giugno 2019

Ottima assistenza post acquisto , semplicità nell'inserimento dati


Giugno 2019

È stato semplice prenotare e trovare la soluzione al miglior prezzo.. Molto soddisfatta


Giugno 2019

La prenotazione è stata rapida e semplice da eseguire. Servizio impeccabile.


Giugno 2019

Sono soddisfatta del servizio ho trovato la migliore offerta, se si potesse scegliere solo andata o solo ritorno sarebbe ancora meglio.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, la informiamo che è già possibile selezionare una tratta sola durante la prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghetti-Sardegna


Giugno 2019

Facile e veloce, da consigliare a tutti


Giugno 2019

direi molto buono,poiche' dopo aver fatto la prenotazione on line,vi ho chiamato,e 1 vs collaboratrice molte gentile,mi ha fornito in modo esaustivo le mie informazioni grazie!! solo 1 cosa(ma sottolineo che VOI non c'entrate nulla)la differenza di prezzo tra le 2 compagnie(quasi il doppio)!!! grazie RICCARDO


Giugno 2019

Sito chiaro, veloce e semplice...dopo 2 minuti ho avuto i biglietti già in mano ! Il top !


Giugno 2019

Pratico e veloce


Giugno 2019

Il servizio mi sembra ok


Giugno 2019

Molto buono


Giugno 2019

ottimo servizio, chiaro e veloce, ho dovuto chiamare direttamente al telefono ed ho trovato una persona educata e preparata.


Giugno 2019

Molto gentili e precisi nelle informazioni richieste.


Giugno 2019

Servizio come dovrebbe essere, esplicativo e veloce senza perdite di tempo. Eccezionale.


Giugno 2019

Il servizio di prenotazione è ottimo. Ho ricevuto i biglietti che sono di due compagnie diverse per andata e ritorno: quello Caremar è molto chiaro, esplicita i nomi dei passeggeri, la targa dell'auto ed i costi, quello Medmar è meno esplicito, senza nomi dei passeggeri, uno dei quali è associato all'auto mentre l'altro è elencato separatamente. Un po' più di chiarezza sarebbe stata apprezzata.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback che inoltreremo alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it


Giugno 2019

Servizio perfetto


Giugno 2019

ottimo


Giugno 2019

Chiarissimo, semplice e veloce. Ottimo servizio


Giugno 2019

chiaro e veloce


Giugno 2019

Prenotazione facile e veloce. Operatori gentili e molto disponibili per qualsiasi chiarimento o risoluzioni problemi.


Giugno 2019

Processo di prenotazione online facilmente intuibile, veloce e trasparente! Molto soddisfatta!


Giugno 2019

Sono rimasta soddisfatta del servizio offertomi; ho viaggiato altre volte con la vostra compagnia. Mi auguro che il prossimo viaggio sia confortevole come le precedenti traversate.


Giugno 2019

Semplicemente fantastico, nella tempistica, nelle informazioni ed aiuto nella correzione dei dati errati forniti dal cliente, in queso caso il sottoscritto. Grazie!


Giugno 2019

Il servizio prenotazioni offerto è eccellente, funzionale ed immediato. I biglietti artivano in posta dopo pochi minuti. Sono veramente soddisfatto.


Giugno 2019

Velocità e comprensione


Giugno 2019

Pratico e veloce. Sono rimasta soddisfatta.


Giugno 2019

Tutto perfetto. Forse è colpa della mia ignoranza, ma magari informare che bisogna arrivare con almeno 2 ore di anticipo rispetto all'orario di partenza del traghetto, sarebbe molto utile per chi deve viaggiare!

Traghetti-service.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e la informiamo che nel riepilogo della prenotazione vengono indicati tutti i dettagli relativi al viaggio, compresi quelli riguardanti le tempistiche di imbarco richieste dalle singole compagnie di navigazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Service


Giugno 2019

ottimo


Giugno 2019

gentilezza ed efficenza


Giugno 2019

Ottimo servizio. Rapido ed efficace


Giugno 2019

Come al solito........SIETE SPECIALI !!!!!!!!!!


Giugno 2019

Servizio veloce e intuitivo


Giugno 2019

Ottimo servizio e grande professionalità


Giugno 2019

Tutto celere Grazie


Giugno 2019

Veloce ed efficiente. La possibilità di pagare con bonifico e di utilizzare whatsup è molto comoda. Grazie


Giugno 2019

perfetto e massima velocita nel avere i biglietti complimenti


Giugno 2019

eccezzionale, tutto veramente veloce e chiaro!


Giugno 2019

Buongiorno c'è stato un ottimo servizio e professionalità degli interlocutori nel richiedere informazioni ma 24 euro dispesa in più rispetto al prezzo del biglietto mi sembrano decisamente troppi.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione". Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione e accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti.it


Giugno 2019

Servizio chiaro e veloce


Giugno 2019

Servizio efficiente e preciso


Giugno 2019

il servizio prenotazione è funzionante, e molto semplice. Per quanto mi concerne tutto si è svolto con rapidità e precisione. mi considero soddisfatto.


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