Ottimo. Permette di comparare velocemente i prezzi nelle varie fasce orarie .
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
Traghetti Elba fa parte del network TraghettiService ed è gestito da Prenotazioni 24, centro di prenotazione traghetti per Mediterraneo e Nord Europa. In questa sezione vengono pubblicate le recensioni sul servizio online e di assistenza pre e post vendita, che i nostri clienti possono rilasciare a seguito della prenotazione sui siti TraghettiService.
EMANUELA
Servizio veramente ottimo
SAMUELE
Ottimo servizio .
ALESSANDRO
Ottimo.
Chiara
Molto soddisfatta della facilità con cui sono riuscita a prenotare il traghetto per l'isola d'Elba
Giannantonio
Il servizio biglietti bene ma il personale di terra a piombino particolarmente ignorante
BORGHI
prenotazione semplice e informazioni chiare
Laura
Avevo un codice sconto da inserire ma non ho trovato il campo dove inserirlo e non ho potuto usufruirne.
Traghetti-elba.it risponde:
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che sul vecchio biglietto, tramite cui ha ricevuto lo sconto di cui parla, è chiaramente scritta l'indicazione per utilizzare lo sconto, come segue "Per utilizzare il buono sconto di Moby e Tirrenia sul tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a contattarci telefonicamente al numero +39.0565.912200 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00". Attualmente lo sconto rimane valido e cedibile, qualora non potesse utilizzarlo per una partenza entro la scadenza. Cordiali saluti, lo staff di Traghetti-elba.it
Antonella
Tutto molto facile!
Giovanni Battista
Per quel che mi riguarda ottimo grazie
paola
pur avendo un codice sconto non ne ho potuto beneficiare perché non mi è stato possibile l'inserimento all' atto del pagamento. nemmeno come cliente registrato
Traghetti-elba.it risponde:
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che molto probabilmente il vecchio biglietto, tramite cui ha ricevuto lo sconto di cui parla, non è stato acquistato sul nostro sito. Qualora fosse stato acquistato sul nostro sito, avrebbe ricevuto il biglietto con le indicazioni per utilizzare lo sconto, con descritto quanto segue "Per utilizzare il buono sconto di Moby e Tirrenia sul tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a contattarci telefonicamente al numero +39.0565.912200 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00". Attualmente lo sconto rimane valido e cedibile, qualora non potesse utilizzarlo per una partenza entro la scadenza. Cordiali saluti, lo staff di Traghetti-elba.it
Giovanni
Veloci e precisi, grazie
Gian luca
Ho ricevuto un ottimo trattamento
Lorenzo
Prenotazione facile e biglietti trasmessi subito
Simone
Ok
Massimo
Nei biglietti on line non è indicato il molo. Avventuroso cercarlo.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che sul biglietto non è indicato il molo poiché viene confermato dalle autorità portuali il giorno stesso della partenza, pertanto non può essere comunicato in precedenza. La informiamo inoltre che al porto è presente un tabellone elettronico su cui sono evidenziati orari di partenza delle varie compagnie e i rispettivi moli. Oltre ciò, può chiedere al personale presente in porto. Cordiali saluti, lo staff di Traghetti-elba.it
Paolo
Ottimo servizio, veloce e senza alcun problema. Ho già usato questa modalità di acquisto e continuerò a usarla sicuramente
Francesco
Buono
Fabrizio
sito con utilizzo veloce e pulito
Davide
servizio eccellente, rapidissimo, molto chiaro e completo
giulio cosentino
ottimo servizio !
Roberta
Servizio rapido ed efficace ma costoso
Paolo
Ok
Concetta
servizio veloce e molto affidabile
FRANCESCO
MOlto buona
Giovanni
Ottimo
nevio
Ho appena prenotato on line i biglietti a/r per l'Elba, per ora il servizio è stato veloce ed efficiente. Speriamo bene.
saverio
molto buono
Paola
Veloce
Alessandro
Buongiorno, oggi ho traghettato Con voi, pessima esperienza. Nel far posteggiare le auto nel garage nessuno si è accorto che mio marito non aveva la Possibilità di aprire le portiere per uscire dall’auto.. Consiglio vivamente di far entrare qualche auto in meno e non far rimanere nessuno imprigionato in auto…anche se il tragitto è breve. Saluti
Nicla
Servizio comprensibile, veloce e chiaro
LUCIANO
Buono
LUCA
Veloce e più che soddisfacente
Silvia Anna
Ottimo e veloce
Gina
Mi sembra assurdo pagare 20 euro per diritto di prenotazione
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che TraghettiElba opera come intermediario fra i passeggeri e oltre 70 società marittime differenti. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato e dedicato 7 giorni su 7. Inoltre, questi vengono evidenziati chiaramente in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi e degli orari delle compagnie. L'utente che non ritenga di voler pagare i diritti di prenotazione può liberamente abbandonare la pagina. Lo Staff di TraghettiElba
Marco
Servizio semplice e sicuro.
Lorenzo
Servizio rapido e ben fatto.
Mauro Angelo
Estremamente veloci
VALERIA
UN BUON SERVIZIO
Valerio
Ottimo servizio!
MARCO
Ottimo servizio di prenotazione on line.
Luciano
Servizio e accessibilità ottime.- Complimenti.-
Massimo
sono soddisfatto del servizio lo consiglio vivamente.
daniele brandizzi
Facile, pratico, velocissimo.
Manolo
Mi scrive ceopro che sono annullati e riprogrammati su nobly line
Irene
Ottima esperienza, in pochi minuti ho potuto scegliere ed acquistare il biglietto per la mia partenza!
Stefano
Efficientissimo e molto pratico
Fabio
Ottimo servizio veloce facile
ROBERTO PIETRANTONI
siete molto bravi e disponibili a risolvere eventuali problemi causati dai sistemi informatici che a volte fanno tilt. complimenti e grazie il 25/08 penseremo a voi....grazie a voi ! cordialmente Roberto&Concetta
Aldjon Alushaj
Pessimo pessimo pessimo servizio clienti, non ti risponde MAI nessuno .
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di TraghettiElba