Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Aprile 2019

Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro ! a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo


Aprile 2019

servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità


Aprile 2019

Ottimo, semplice e cordiali gli operatori


Aprile 2019

Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente


Aprile 2019

Sito chiaro e di facile utilizzo.


Aprile 2019

Ottimo servizio. saluti da Stefano


Aprile 2019

Biglietti nel giro di poche ore, perfetto


Aprile 2019

Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia


Aprile 2019

otimo


Aprile 2019

L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.

Traghetti-tremiti.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti


Aprile 2019

Semplice e veloce, perfetto!


Aprile 2019

Tutto velocissimo, grazie!


Aprile 2019

servizio ottimo


Aprile 2019

grazie bravi


Aprile 2019

ottimo servizio


Aprile 2019

Servizio veloce ed efficiente


Aprile 2019

Molto soddisfatta


Aprile 2019

Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare


Aprile 2019

Sono vent'anni che viaggio con Tirrenia e mi sono trovata sempre benissimo. personale gentile accogliente. Grazie


Aprile 2019

nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali


Aprile 2019

veloce ed efficente


Aprile 2019

Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.


Aprile 2019

Avrei preferito sapere subito le disponibilità per il trasporto auto per non dover cambiare l’orario di partenza. Per il resto buon servizio.


Aprile 2019

Bravi!


Aprile 2019

Cinque minuti e ho ricevuto i miei biglietti nella casella di posta. Molto celeri e professionali


Aprile 2019

Call center molto gentile e professionale


Aprile 2019

Prima website, boeking ging snel en gemakkelijk, alleen jammer dat er geen andere taal beschikbaar was, bijvoorbeeld Duits of Engels.


Aprile 2019

molto buono


Aprile 2019

molto bene pratico veloce


Aprile 2019

Sono molto soddisfatto della tempestività di prenotazione.


Aprile 2019

si, sono stato molto soddisfatto della comunicazione,consiglio a tutti di fare la prenotazione , a me hanno risolto anche un problema. grazie


Aprile 2019

La signorina è stata gentile, esplicativa e rapida


Aprile 2019

PRECISO, CHIARO E VELOCE


Aprile 2019

Sito bene organizzato e semplice da compilare.


Aprile 2019

molto efficiente come sistema di prenotazione


Aprile 2019

Perché prenoto con un gatto a seguito e nel biglietto viene sempre un cane? Per il resto tutto ok


Aprile 2019

Tutto perfetto grazie


Aprile 2019

BUON SERVIZIO SVOLTO IN MANIERA SOLLECITA


Aprile 2019

ottimo


Aprile 2019

Procedura estremamente chiara , facile e rapida. L'unico consiglio che mi permetto di dare consiste nello specificare che dopo la mail dell'avvenuta prenotazione seguirà altra mail con i biglietti (Ma forse c'è ed io non l'ho vista...)


Aprile 2019

SERVIZIO PERFETTO E TEMPESTIVO


Aprile 2019

SERVIZIO PRECISO E PUNTUALE


Aprile 2019

molto buono con operatrici molto gentili e disponibili


Aprile 2019

Rapidi nell'emissione dei biglietti, ho la ragazza disabile, in questa fase non ho potuto segnalare in fase di acquisto biglietti, per facilitarle l'accesso al traghetto.


Aprile 2019

ho prenotato i biglietti con un facilita' estrema in modo molto chiaro e comprensivo


Aprile 2019

SEMPLICE E VELOCE


Aprile 2019

Tutto perfetto, semplice e veloce


Aprile 2019

buono anche se preferirei fosse ulteriormente semplificato


Aprile 2019

sito veloce e chiaro, è stato semplice calcolare e ricalcolare la tariffa nella fase di decisione e una volta scelta la combinazione più adatta a noi, l'acquisto è stato semplice. grazie


Aprile 2019

Sito chiaro e semplice, servizio veloce.


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