Recensioni Traghetti Elba

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Maggio 2019

precisi e puntuali


Maggio 2019

La ricerca, la scelta, la prenotazione e il pagamento sono stati facili e intuitivi. Peccato che sia ancora necessario stampare i biglietti, ma probabilmente ciò dipende dai vettori.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per il suo viaggio non è necessaria la stampa dei biglietti, è sufficiente mostrare il documento di viaggio direttamente da smartphone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it


Maggio 2019

Complimenti sono rimasto soddisfatto


Maggio 2019

Nel fare la prenotazione, non c'è un avviso di fine procedura, ma solo la dicitura "ritorna alla home", questo mi ha confuso e ho fatto una doppia prenotazione. Il problema si è risolto subito, ma forse un messaggio che indichi che la procedura si è conclusa con successo sarebbe utile. Per il resto la procedura è chiara e di facile compilazione.

Traghetti-croazia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, una volta conclusa la prenotazione online, appare un messaggio che accompagna il riepilogo del viaggio richiesto che riporta quanto segue: " Ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti.Ti auguriamo buona navigazione!". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e dettagli, lo Staff di Traghetti-Croazia


Maggio 2019

Perfetto e rapidissimo!


Maggio 2019

Io mi sono trovato bene , disponibili anche dopo aver prenotato perchè c'era un piccolo problema in un nome grazie mille


Maggio 2019

Velocissimo e facile


Maggio 2019

Ottima e precisa e veloce


Maggio 2019

soddisfatta


Maggio 2019

Ottima


Maggio 2019

Unico neo le istruzioni per l'imbarco, sono scritte con caratteri troppo piccoli, quasi illeggibili


Maggio 2019

Servizio veloce, prenotazione intuitiva e semplice


Maggio 2019

servizio prenotazione facile da gestire e veloce nel prenotare.


Maggio 2019

Ho scelto il giorno e la tratta da percorrere, e con semplici e chiari passaggi ho prenotato il biglietto. Consiglio questo sito.


Maggio 2019

Ottimo servizio


Maggio 2019

OK,BENE


Maggio 2019

Sito funzionale, ho trovato esattamente quello che stavo cercando


Maggio 2019

Servizio di prenotazione semplice e velocissimo!


Maggio 2019

molto buono, consiglio di indicare il fatto che bisogna essere in biglietteria 1 ora prima della partenza, al momento della prenotazione ma prima di concludere la transazione

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che nel riepilogo del viaggio inviato prima del biglietto vengono riportati tutti i dettagli dei porti, comprese le tempistiche per presentarsi all'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it


Maggio 2019

Costa tanto.


Maggio 2019

ottimo


Maggio 2019

Non affidabile. Si rischia la clonazione della carta di credito. Il resto è ottimo.ora sono senza carta di credito per 20 giorni.cordiali saluti.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica della sua prenotazione riscontriamo numerosi tentativi di pagamento non andati a buon fine, pertanto è probabile che il Gestore della sua carta di credito abbia ritenuto necessario bloccare il servizio. Sottolineiamo come i nostri sistemi di pagamento siano assolutamente sicuri e affidabili. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti-Sardegna


Maggio 2019

Sito comprensibile e procedure di prenotazione molto semplici


Maggio 2019

veloce, chiaro


Maggio 2019

Alex molto gentile al telefono, lo ringrazio


Maggio 2019

Semplicemente perfetto. Bravissimi


Maggio 2019

Facile e veloce l'utilizzo.


Maggio 2019

Servizio funzionante ma Esageratamente caro il biglietto e le spese accessorie

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti.it è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti.it


Maggio 2019

Tutto ok...o quasi. Peccato che non ci sia la possibilità di prenotare, sul vostro sito, anche i traghetti della compagnia di navigazione GESTOUR, per il tratto Pozzuoli-Ischia e viceversa.


Maggio 2019

molto corretti, velocissimi, molto ma molto soddisfatto, ho chiesto anche informazioni, gentilissimi.


Maggio 2019

Sono soddisfatto del vostro servizio


Maggio 2019

molto pratici e veloci


Maggio 2019

buono per le richieste che ho fatto


Maggio 2019

Ottimo


Maggio 2019

Tutto ok


Maggio 2019

molto efficace


Maggio 2019

Compagnia molto attendibile Equipaggio gentile e nave pulita e confortevole


Maggio 2019

SERVIZIO VELOCE, CHIARO ED EFFICENTE


Maggio 2019

Processo di prenotazione online facile, veloce e trasparente - da consigliare assolutamente!


Maggio 2019

Buon servizio chiaro e preciso


Maggio 2019

molto soddisfatta


Maggio 2019

Servizio semplice e veloce.


Maggio 2019

Ottima


Maggio 2019

Sito web riguardante le procedure di prenotazione chiaro e di facile utilizzo. Servizio telefonico con personale gentile e competente.


Maggio 2019

facile e veloce l'acquisto


Maggio 2019

Ottima esperienza sito per prenotare facile e intuitivo anche se c'è un piccolo bag quando provi ha cambiare la destinazione ti dice che c'è un problema e così devi uscire dal sito e ricominciare da capo il servizio clienti risponde velocemente e mi ha dato molte informazioni i biglietti arrivano subito via e-mail


Maggio 2019

Ho trovato facile prenotare, quindi buona la valutazione.


Maggio 2019

al momento è andato tutto bene molto semplice e intuitivo effettuare la prenotazione e quindi l'acquisto dei biglietti


Maggio 2019

l'opinione e che il servizio è efficiente e veloce.


Maggio 2019

Direi ottima dopo qualche ora dalla prenotazione sono arrivati puntulmente i biglietti via email


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