LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE
- Quali compagnie marittime sono disponibili per l’Isola d’Elba ?
R : Le compagnie di navigazione prenotabili sono: Moby Lines, Toremar e BluNavy.
- Come si può prenotare ?
R : Puoi inviare il form di richiesta prenotazione via
e-mail oppure telefonare al nostro call center al numero
0565 912111 (dal lunedi al venerdi dalle ore 9:00
alle ore 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00, il sabato
dalle ore 9:00 alle ore 13:00).
- Quando si ha conferma della prenotazione ?
R : Solitamente Traghetti Elba risponde a tutte le richieste nell’arco di tre giorni lavorativi. Le prenotazioni dei biglietti che ci perverranno nei giorni festivi saranno evase entro le ore 13:00 del terzo giorno lavorativo utile.
- Quanto costa il biglietto ?
R : Il costo del biglietto è quello previsto dalle compagnie di navigazione.
- Come posso pagare il biglietto ?
R : Traghetti Elba consente di scegliere la modalità di pagamento dei biglietti tra le opzioni di seguito riportate:
|
- carta di credito on line: server sicuro con certificato rilasciato da Equifax Secure Certificate Authority; |
|
- carta di credito per telefono: la documentazione necessaria ti sarà richiesta da un nostro operatore tramite telefono; |
|
- bollettino postale (o postagiro per i possessori di C/C postale): la ricevuta rilasciata dalla posta dovrà essere trasmessa tempestivamente al nostro ufficio tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it o tramite fax al numero 0565 915898; |
|
- bonifico bancario: la contabile rilasciata dalla banca, provvista di CRO dovrà essere rapidamente trasmessa al nostro ufficio via fax al numero 0565 915898 o tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it; non saranno accettati semplici ordini di bonifico, né scritti né telematici. |
- Come mi verranno consegnati i biglietti ?
R : Potrai ricevere il tuo biglietto direttamente al tuo domicilio tramite corriere espresso, raccomandata, via fax o via e-mail.
- Posso usufruire di prenotazioni last minute per raggiungere l’Isola d’Elba ?
R : Potrai contattare Traghetti Elba fino a 24 ore prima della partenza.
|
